Atbildīgas Spēles Politika

Mēs Stone Vegas esam apņēmušies nodrošināt drošu un atbildīgu spēles vidi. Mūsu mērķis ir atbalstīt klientu kontrolētu spēlēšanu, samazināt riskus un piedāvāt praktiskus rīkus, kas palīdz pārvaldīt spēles paradumus. Ja nepieciešama palīdzība, mēs pieejam un sniedzam informāciju par pieejamajiem atbalsta pakalpojumiem.

Spēlētāja aizsardzības principi

Mēs ievērojam skaidrus principus: privātuma aizsardzība, vecuma pārbaude, pieejami kontrolrīki un atbalsts spēlētājiem, kuri izjūt grūtības. Mūsu sistēmas ir veidotas, lai identificētu riskantas uzvedības modeļus un reaģētu laicīgi.

Kontroles rīki kontā

Kontroles rīki pieejami jūsu profila sadaļā. Tie ļauj ātri iestatīt limitus, aktivizēt laika atgādinājumus un īslaicīgas pauzes. Izmaiņas, kas samazina ierobežojumus, parasti stājas spēkā nekavējoties; pieprasījumi palielināt limitus var prasīt īsu apstrādes laiku.

Depozīta un zaudējumu limiti

Jūs varat uzstādīt dienas, nedēļas un mēneša depozīta limitus, lai kontrolētu izmaksāto summu. Tāpat pieejami zaudējumu limiti, kas ierobežo neto zaudējumus izvēlētā periodā. Šie limiti ir pielāgojami un noderīgi spēlētājiem, kuri vēlas skaidrāk plānot izdevumus.

Laika ierobežojumi un sesiju pārtraukumi

Piedāvājam realizēt laika atgādinājumus un sesiju ierobežojumus, kas informē par spēlē pavadīto laiku. Pieejamas arī īslaicīgas konta pārtraukuma iespējas no 24 stundām līdz ilgākam laikam, kas ļauj pārdomāt spēles paradumus bez slēgšanas procesa sarežģījumiem.

Pašizslēgšanās

Ja nepieciešams, iespējama pašizslēgšanās no konta uz noteiktu laiku vai pastāvīga konta slēgšana. Pašizslēgšanās laikā piekļuve kontam un bonusa līdzekļiem ir ierobežota. Par pašizslēgšanos var pieteikties caur konta iestatījumiem vai sazinoties ar klientu atbalstu.

Problēmuzvedības pazīmes

Pievērsiet uzmanību, ja spēlēšana sāk ietekmēt ikdienu, finanses vai attiecības; ja mēģināt atgūt zaudējumus ar lielākām likmēm; ja spēlējat slēpjoties no ģimenes vai aizņemšanās dēļ. Šīs un līdzīgas pazīmes var nozīmēt, ka ir nepieciešams meklēt palīdzību.

Padomi, kā saglabāt kontroli

Iestatiet budžetu pirms spēles, izmantojiet depozīta un laika limitus, regulāri pārskatiet konta vēsturi un ieviesiet reižu pārtraukumus. Neizmantojiet kredītu spēlēšanai un nepārliecieties par iespēju atgūt zaudējumus ātri.

Profesionāla palīdzība un atbalsta organizācijas

Ja situācija kļūst nopietna, meklējiet profesionālu atbalstu. Pieejamas starptautiskas organizācijas, piemēram, Gambling Therapy un GamCare, kā arī vietējie veselības un atbalsta pakalpojumi Latvijā. Ja vēlaties, mūsu klientu atbalsts sniegs informāciju par pieejamiem soļiem un palīdzēs aktivizēt limitus vai pašizslēgšanos.